[危机公关实例] [如何做好危机公关]今日头条是大赢家,知乎输得很惨!

作者:思源公关公司 来源:思源公关公司 2分钟前 阅读: 赞:

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[危机公关实例] [如何做好危机公关]
今日头条是大赢家,知乎输得很惨!
在这场撕X大战上,今日头条和知乎究竟谁对谁错,本就是见仁见智的什么事。



就像人际关系挖角,有人是为了钱,有人是为了气氛、情怀,本无对错。



大家各抒己见,我想从公关的视角说几句。



我认为,今日头条是这场公关大战的仅次于有史以来。



首先,通过这次撕X大战,今日头条做问答一下子为大家所知,提升了知名度。



从百度指标来看,孙悟空问答暴涨140%以上。



看做,今日头条在人们的知觉里头仍然是一个内容分发的平台,但是在的业务上,今日头条仍然在大大扩张,从新闻报道到问答,再到录像、微头条等等。



所以,今日头条公关要做的头等大事,就是改变这个实体的认知。



这时候,没有比向问答的大哥知乎发起撕X最能用的方针了。



“孙悟空问答跳槽知乎300大V”这样的新闻报道,天然地就将孙悟空问答和知乎从属了,今日头条省了多少酬劳就改变了使用者的认知。



其次,今日头条借助这次大战,逼格提升了!今日头条还有一个困扰,那就是人们都觉得今日头条有一点high。



张一鸣见谁都说,我们从阳春白 危机公关培训雪到下里巴人都覆盖。



通过撕X知乎,今日头条好像一下子就压低到逼格最低的知乎的水平。



有人说,在这场撕X大战中,今日头条被塑造一个金主妈妈,拿著万贯家财吸引大V入驻;而知乎则被塑造一个情怀帝,号召大V们不想只是为了钱,要为了内容的情怀。



但是,没想到这年头,情怀这张牌有一点很差使了。



内容创业者、知识付费,无数资产阶级勇气地向钱财说client,去将自己的内容变现,更加多的人对这样的做法持肯定立场。



许知远采访马东的电视节目出来后,无数人diss许知远可以看做是这样的发展趋势。



今日头条是影后,知乎却输得很惨。



我觉得,知乎的公关,输在了的点上。



第一点,撕X大战,千万要站在理性的阵地上,否则将会崩塌得很惨。



今日头条站的阵地,叫做扶持内容创业者,甭管用钱,还是用口述,这种扶持都很招内容创业者们喜欢。



但是知乎呢?选择将内容创业者分为两类,一类是邪恶的奶爸等300个大V,把他们界定为一切只是为了钱,按照知乎联合创建者璋的话,“太好了,急忙让他走”。



知乎的阵地是“一个人写内容不能只是为了钱”。



这个是公关的大忌!哪个内容创业者敢拍着胸脯说,“我写内容就是不为了赚钱”,再装逼的内容作者估计都不会这么傻吧。



知乎的这个阵地,很不牢靠,所以很更容易崩塌。



第二点,撕X大战,一个中小企业的管理层甚至普通员工,千万要记住,你就是中小企业的推选,甭管你愿意与否。



璋犯了一个过错,就是非要把自己“佯装”成“一个从知乎创立第一天就在提问回答、严肃阅读、结交好朋友的邻里使用者的身分”。



他洋洋洒洒地说了很多,将邪恶的奶爸、霍张家这些“叛逃到今日头条派系”的知乎大V们骂得体无完肤。



过了嘴瘾,但是却失了人心。



你自己觉得,我说高兴不是从知乎的官方网站态度说的,而是从知乎老使用者的视角说的。



但是,在场的民众不这样认为,知乎大V们不这样认为,你就是知乎联合创建者!



今日头条的张一鸣很老到,一下子就抓住了这个弱点,转发篇文章说到“看了第一个截图,觉得知乎创建者璋对自己的平台所写有一点刻薄。







张一鸣看到了,那些走了的和没有走得知乎大V们怎么会看不出来?



一个中小企业的任何人,说的任何话,随时都可能被当做中小企业的态度来引用。



千万不想试图撇开这个关键字,说你只是推选一个人,这是徒劳无功的。
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